Carlos Santoyo

的评论 Nestlé México, S.A.

对未来客户的可怕关注。负责监视咖啡自动售货机位置的人员；他的服务态度很糟糕。我不知道他们的电话关注程...

对未来客户的可怕关注。负责监视咖啡自动售货机位置的人员；他的服务态度很糟糕。我不知道他们的电话关注程度，他们会在哪里进行简短测试以了解您是否适合在企业中使用机器。我不认为这是问题所在，因为据了解，必须遵循某些标准和营销规则。但这与如此重要的公司在这一领域的员工的专横，狂妄和低效率的注意力无关。
企业中看到的每台咖啡自动售货机都有一个号码，您可以在其中通过WhatsApp请求信息，然后它们会为您提供800号码，您必须在该号码处致电以进行该过程。
所有这一切的关注都比可怕的糟糕。女人们似乎在那里充满无聊和愤怒，你可以看到她们对找到工作感到多么不幸，而她们却不读你写的东西。从我第一次打来电话起，我就对他的问题重复回答了一次甚至三遍（无论是在聊天中还是在通话中），因为他们两次问我我的住址，因为他是第一次不听我的话，获取这些信息。
3月12日，我在WhatsApp上发送了一条消息，询问为什么叫我的公司，但不幸的是我不在那儿，员工也不知道如何跟进。
我试图拨打该号码，但在我看来这是一个失败的号码（也许我知道它是单向电话号码），但在聊天中，我对回答我的安娜小姐说了两次，他们已经给我打电话了从该数字开始，仅复制和粘贴响应。我不知道进入系统进行验证，没有打电话进行验证，我什至不认为我已读过，只是复制并粘贴了相同的消息。


但是有了这种关注，我无法想象他们应该拥有什么样的人员或应该如何对待他们。

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