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Ainhoa Gaston
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4 几年前

小心。它们的销售容易,但是如果您有任何问题,请忘了,无论是旅行开始后的注意还是售后。我有一个问题,我...

小心。它们的销售容易,但是如果您有任何问题,请忘了,无论是旅行开始后的注意还是售后。我有一个问题,我们住在一个机场,一个胳膊broken着的人躺在那里。他们给了我们一个紧急电话号码,我们拨打了1小时约50次,没有人接听。现在是下午5点,没有人来参加我们的会议。当我们返回时,以美国为准提出索赔,两个多月后,我们甚至没有收到答复。他们告诉我们要保存票后。丢人现眼。我通过电话打来电话,他们告诉我,只能通过邮件,而邮件不会回答。当我提交索赔时,我收到了自动答复,最多30天内会收到答复,但事实并非如此。其余邮件未答复。难以置信。鉴于问题发生后的第二天,他们打电话道歉并告诉我们保存机票并提出索赔。

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