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我雇了艾洛（Aiello）在家里安装了一台新锅炉。他们向我出售了他们所代表的最昂贵的锅炉，因此鉴于投...

我雇了艾洛（Aiello）在家里安装了一台新锅炉。他们向我出售了他们所代表的最昂贵的锅炉，因此鉴于投资水平，我的期望很高。蒂姆·林奇（Tim Lynch）是我的推销员。鉴于我是户外销售代表。就像他一样，我对他寄予厚望。他准时，彬彬有礼，为我协商了很多协议。他还允许我根据自己的条件，在时间表和没有任何压力的情况下做出决定。我想说的是蒂姆是一位出色的推销员，他使我们能够达成交易，因此我们起步非常顺利。在安装当天，机组的第一批成员按原计划在7:30左右出现。他们整天呆在那里，直到当天晚上6:30完成工作。我在一天结束时检查了工作，发现其中一个区域的隔离阀不见了。我向安装工头提到了这一点，他是弗兰克，并告诉我他们忘记了。当时我还没有这么晚才去问他们。当我的推销员Tim在安装后跟进我时，我告诉他，我对被遗忘的隔离阀感到失望。蒂姆告诉我，他将提请主管注意，并安排我与他会面的时间。我在他们的办公室会见了销售经理Joe B.。我感到失望，乔得到一个简单的答复：“我们会尽快解决”。几天后，他们的两个家伙Jack和Mark按计划出现，并在不到一个小时的时间内安装了隔离阀。它们还包括随新锅炉一起购买的新型二氧化碳检测器。我得到的那是一个错误。所以我让他们知道了，他们给了我一个新的，那也是有问题的！第三次是那个人的魅力。正如我提到的那样，鉴于投资水平，我的期望非常高，而且绝对达到了期望。全天为Aiello团队五颗星！谢谢你们！
真诚的
-终生客户。

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