Jillyan Almonte

的评论 Palms Casino Resort

这个地方以及他们的服务都令人作呕。我们住在10楼10310室，我们的房间有病床！！！等了10分钟，经...

这个地方以及他们的服务都令人作呕。我们住在10楼10310室，我们的房间有病床！！！等了10分钟，经理打了一个电话，我们再也无法呆在房间里了，所以我们下楼去办公桌与某人讲话。经理正站在他的电话上。当我们向前台经理解释情况时，保安人员和保安负责人在我们后面笑。在整个事件中，没有人关心或提供解决方案。在整个对话过程中轻描淡写和有辱人格的言论。不要让他们的照片欺骗您。是的，房间看起来不错，但您可能会遇到臭虫。我们的腿，胳膊，背部，胸部甚至我们的脸都被咬了！！！！粗鲁的员工认为自己的名牌比他们的服务更重要。经理把我的“气质”归咎于我来自纽约，而不是他们给了我们一个臭虫缠身的房间。我们最终在带状停车场上的出租汽车里睡了，这比这家酒店住宿要多得多。真恶心！

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