James Doe

的评论 New York- Presbyterian/Lawrenc...

从3年前的一封邮件投诉中，我意识到自己从未公开。

从3年前的一封邮件投诉中，我意识到自己从未公开。

大家晚上好

希望此消息对您有所帮助。

考虑到具体情况，我非常不愿意写此消息。
另外，请注意，由于担心遭到所涉及的任何医生或护士的报复，我已从此电子邮件中省略了我的家庭名称和性别。

情况如下：
我的一个近亲家属最近被送往布朗克斯维尔的纽约-长老会劳伦斯医院。在他们逗留期间，另一位家庭成员非常定期拜访他们，并与医生和护士就药物，剂量，治疗和其他选择进行交谈，以期使我病重的家庭成员康复。这个家庭成员也非常特别，因为他们喜欢写下一些东西，例如所用药物的名称和剂量。

2017年11月10日，星期五，凌晨1点至凌晨2点，我有一位来访的家庭成员向我抱怨说，一周中有好几次医生和护士以非常不愉快的方式与他们交谈，并指责患者（我的家庭成员）一些场合。特别是一位医生以极其严厉，不专业和屈尊的态度与他们交谈。该家庭成员还说过，有一次“护士”给我生病的家庭成员服用了比药物（该药物为吗啡）所需的剂量更高的剂量。当被问及为何要这样做时，他无法提供答案。当被问及为何医生未告知我的来访亲戚较低剂量时，HE无法提供答案。

请注意，这些投诉以及其他一些投诉是在凌晨1点由一个非常关心的人提出的。

现在，如果我自己没有遇到类似的事情，我会认为这是一种夸张。

2017年11月10日星期五，大约晚上8点，我去了劳伦斯医院生病的亲戚。到达后，我发现一直在向我抱怨的亲戚在那里。

在我访问期间，来访的家人问我生病的家人：“您有任何痛苦吗？”
他们的回答是“是”。

我来访的家人问：“您的疼痛程度是多少？”
他们的回答是“ 6”。

（有趣的是……您的一位医生告诉我的来访家庭成员，对于6级及以下的疼痛，应服用较低剂量的吗啡。）

我来访的家人继续按值班护士的呼叫按钮。
护士来问我生病的家庭他们的痛苦程度。他们再次回答“ 6”。

护士离开房间，带着更高剂量的吗啡返回。当被问过4次，其中3次被忽略时（我是对此的见证），如果医生说在6级疼痛且低于较低剂量时她为什么要给予较高的剂量，她的回答是：“我不看不到写在任何地方。”
然后，她说她会比高剂量少一点。我什至不知道这是否完成。

但我确实确定的是，护士实际上没有在计算机系统中输入6的疼痛等级（实际上是7的疼痛等级）。
如果没有告诉她/他们，为什么在计算机上输入7为疼痛等级？你觉得有点奇怪吗？

这使我相信我的家人对我的投诉具有实质性，这就是今天发送此电子邮件的原因。

这绝不是开玩笑！真正关心和担心我的家人，即您所护理的患者。

真诚的

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