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Ashley Workman

4 几年前

他们的计费部门是个玩笑。我们在他们的一个成像中心进行了脊柱超声检查,并被告知要进行预授权。他们没有。...

他们的计费部门是个玩笑。我们在他们的一个成像中心进行了脊柱超声检查,并被告知要进行预授权。他们没有。他们也没有回我的电话。当我们出现要预约时,我再次询问,接待员说他们没有更新我们文件中的任何信息,因此她不知道任何费用或保险信息。该测试非常重要,因此我们继续进行。花了大约15分钟。接下来,我们得到一张将近700美元的账单,由于该设施被认为是医院,因此我们的保险都没有其中的一项。如果他们不进行预认证,我们就会知道这一点,因此选择了其他设施,这样测试可以覆盖100%。打了几个电话给他们的计费部门,但没有人给我回电话。尽管我进行了许多尝试来纠正此错误,并且CHOA的任何人都采取了绝对零的跟进措施,但他们还是将帐单发送到了托收所。我将竭尽全力不再使用他们的服务或设施。

当他们反复丢球时,您将一团糟。

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