Kyle Simmons

的评论 Fairhope Bicycle Company

我一直在寻找从混合动力到公路自行车的升级。我去了鲍德温县的几家商店，由于缺乏真正解释差异和选择的意愿...

我一直在寻找从混合动力到公路自行车的升级。我去了鲍德温县的几家商店，由于缺乏真正解释差异和选择的意愿，我的经历令人不愉快。我走进Pro Cycle和Tri并期待同样的经历，以为没有人愿意花时间与新手交流。我100％错了。凯蒂（Katie）与我一起度过了一个小时，通过了解我真正想骑自行车的方式，向他们解释了不同的选择并为我提供了帮助。她没有像今天其他商店由于供应有限而尝试过的那样，没有向我施加压力，要求我立即尝试购买。相反，她与我一起工作，并给了我一些要思考的事实。我今天没有购物，但是我肯定会在接下来的两天之内回到那里购买一辆新自行车。客户服务是赢得并留住客户的要素，看起来他们在他们的商店中真正理解了这一点。

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