Howard Cathey

的评论 Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

在坦帕露营并等待孙子出生时，RAM2500上的蛇形皮带由于召回的故障水泵而断裂。这是在周四晚上，我们...

在坦帕露营并等待孙子出生时，RAM2500上的蛇形皮带由于召回的故障水泵而断裂。这是在周四晚上，我们原定于周六早上从营地中退房，需要卡车将我们的第五轮露营者拖回原处。当皮带在莱克兰医院的停车场破裂时，我打电话给那家经销店，但被告知他们直到下周才看卡车！！我打电话给Courtesy，并与Cindy进行了交谈，后者计划在星期五早上进行预约。我在医院的停车场更换了分开的皮带，这使我们回到了露营地，然后第二天早上回到了礼貌的经销店。当我和萨凡纳（Savannah）放下卡车时，她告诉我，他们将在修理我的卡车时向Enterprise支付租金！礼貌不仅修理了水泵，还修理了另外两次召回，我的卡车在下午5:00之前准备就绪。我离开经销商后，我提起卡车，并注意到了电子制动系统警告，因此我给他们打电话，并与他们的服务经理理查德交谈，理查德告诉我要在星期六早上非常忙碌，超额预定的上午8:00将其取回。技术人员忘记了重新校准EBS，所以他们这样做了，我用不到一个小时的时间就把卡车开了门！！感谢辛迪（Cindy）在忙碌的星期五为我腾出空间，萨凡纳（Savannah）确保在同一天完成维修，理查德（Richard）确保在非常忙碌的星期六早上纠正了疏忽！

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