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Melinda C

3 几年前

大约8个月前,我去了O'Connell博士@ Serenity Rejuvenation进行激光二氧...

大约8个月前,我去了O'Connell博士@ Serenity Rejuvenation进行激光二氧化碳治疗,以最大程度地减少皱纹。治疗后,我的皮肤有点
更光滑,但老实说,我的皱纹也一样。在随后的几个月中,我在质地上的任何细微改善都消失了。
O'Connel博士说,要花9个月的时间才能看到好转。当我的皮肤纹理,皱纹等朝相反的方向前进时,这没有任何意义。如果有的话,您希望它每月都会略有改善,直到达到9个月的最大值。在2周的轻微剥落中,2,000美元是一笔很大的薪水。

O'Connel博士(在这一点上,我觉得不再合适再给他打电话给医生-您会明白为什么的)“有礼貌地”同意重做该程序。
这是用引号引起来的,因为如果您第一次搞砸,它就不会客气。
现在,我必须经历所有的痛苦和停机,并再次承受压力!
我的约会时间是下午1:45。有人打电话给我,告诉我要早45分钟来,以便他们可以涂麻木霜。我当天早些时候给他们打了电话,说我可以在家中申请,然后在下午1:45而不是下午1点进来,这样我就不必在那儿坐45分钟了。
我是在下午1:45到达的,我再次告诉工作人员说我已经涂抹了麻木膏。我在候诊室里呆了整整一个小时。看到3名患者进来,等待并进入后室进行治疗,这时我非常生气。我一定问过
3或4次-我什么时候才能真正得到我的约会。每次都给我一个模糊的答案-很快。我反复告诉工作人员和O'Connell先生,自从使用麻木膏以来已经过了1.5个小时。
奥康奈尔先生在贝拉闲逛时,我们正试图重新安排时间。我问我为什么要等一个小时。我没有大喊大叫,我没有疯狂地挥舞着手臂,我以直接而自信的声音说话。奥康奈尔先生告诉我,他希望将麻木膏涂至少45分钟。我又告诉他,它已经开了1.5个小时了。显然他听不到。然后,他开始指责我通过提高自己的声音来制造问题,然后他用非常大声,烦恼,指责和粗鲁的声音说了这一点,他指责我的事实并非如此。然后他扬言不要执行该程序,说他是通过重做来帮我一个忙。好吧,有点。他第一次做的不对,所以那时真的不受欢迎。我想解决这个问题,因此没有对他继续的无礼指责做出回应。我,病人,必须让所有人平静下来,并朝着克服它的方向移动他们。奥康奈尔先生继续在我的手术室里向我走去。我试图通过说“这是一次沟通不畅,让我们把它放在过去继续前进”来使他平静下来。贝拉还和我一起试图让这个人闭嘴。但是,他不会。多么不专业!他一直抱怨。
在第三次说“这是一个沟通不畅,没有人的错,让我们把它放到过去”之后。最后,他重复了我刚才所说的3-4次。我一直在想,我是客户,这是一项服务业务。如果您无法处理提供服务,则不应使用此类服务
商业。
当我们终于开始时,我想非处方止痛药和麻木可能已经消失了,因为它像地狱一样疼。
真糟糕,我真的只是想停下来。在这一点上,我正在咒骂贝拉说服我退出处方止痛药。可是我很烂
起来吧。贝拉鼓励我继续前进。之后,他们给了我一个脚本-实在为时已晚-后来不需要了。

我的猜测是,奥康奈尔(O'Connell)先生在这方面是个新手,因为他似乎没有关于应该如何以及何时将患者送入医院的任何程序
程序。员工也对流程一无所知。不,我不推荐O'Connell博士或Serenity Rejuvenation。他很不专业。我没有得到他承诺的结果,我认为他只是想要我的钱,否则他可能没有经验。

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