Steven Rodriguez

的评论 Renaissance Atlanta Hotel Down...

他们把旅馆卖完了，所以房间主任（马克·沃克）给我打了个电话，通知我我需要搬到另一家旅馆。问题是我要呆...

他们把旅馆卖完了，所以房间主任（马克·沃克）给我打了个电话，通知我我需要搬到另一家旅馆。问题是我要呆在那里参加会议，所以现在我需要汽车或Uber参加会议。永远不要从Mark收到带有新位置的电子邮件（即使他决心告诉我他已发送了该电子邮件）。到达酒店，希望获得新的位置。没有人可以帮助我，只是告诉我我的预订已被取消。问马克，他们打电话给他，得到他的语音信箱。我被告知他很有可能在开会，我们需要等他。 SMH在这一点上非常糟糕，很有趣。马克打电话给前台，并告知他们我在希尔顿有房间。去希尔顿酒店，毫不奇怪，他们不知道，也没有我的房间。他们要求我等到他们解决。我直接打电话给Mark，他接听后让我搁置了很长时间，因为他设法弄清楚了。弄清楚并建议我，我很早就出现了，这是他们所有错误的原因之一。他们给了我一个免费的夜晚，这很有意义，因为它花了一天的时间办理登机手续，现在有了租车，还必须支付停车费。最糟糕的经历。前台市场营销人员还告诉我，这样做是为了填充连锁酒店中的周边酒店。再也不。 @Martin Van Der Laan亚特兰大中城万丽酒店总经理。在您的位置预订时，您希望获得怎样的体验。

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