Neeraj Gade

的评论 Hampton by Hilton Vadodara

最差的管理和最差劲的员工。我们预订了10个房间，并且长期以来一直是Hilton的钻石会员，但是我们得...

最差的管理和最差劲的员工。我们预订了10个房间，并且长期以来一直是Hilton的钻石会员，但是我们得到这样的待遇，其中12位客人由于酒店繁忙且房间尚未准备好的原因而一直等待4个小时的入住。如果您知道自己的日程安排很忙，则应该增加人力以平衡日程。为什么客户在全额支付服务费用却没有得到我们所支付的费用时会遭受苦难？

前所未有的希尔顿体验！！

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您是否真的认为提前1小时等待比等待2小时延迟送出房间的时间更长？我们知道我们来得很早，这就是为什么我们出去吃午饭时没有任何抱怨或犹豫。我们被告知房间将在45分钟内准备就绪。当您说入住时间是1400时，那么为什么在16:45时才收到最后一个房间钥匙？除了精神上的挫败是不可逆转的，这种延误的可接受原因是什么以及如何予以补偿。

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