3 几年前

打电话给帐单办事处30次以上,花了10个小时以上。计费办公室的工作人员有时说,保险公司拒绝支付我的账...

打电话给帐单办事处30次以上,花了10个小时以上。计费办公室的工作人员有时说,保险公司拒绝支付我的账单,而其他人则说,保险公司付了钱,但又把钱退了。他们不断要求我支付1311美元的账单,并说可以给我折扣。但是保险告诉我,他们很久以前就已经处理并支付了这笔账单,我的责任是支付312美元的自付额和共同保险。来自安泰保险公司(Aetna)的那位女士还给了我一个电话号码,告诉她,如果来自尼塔尼山医疗中心(MNMC)的人仍然说保险不支付任何费用,请给那个号码,他们可以帮助我解释一下。但是,当我告诉MNMC计费办公室的工作人员时,她只是说这是最后的决定,他们不能再打电话给保险了,唯一要做的就是让我支付1311美元的账单,因为“您不“没有保险”,即使我告诉他们我对帐单上的保单号也不是我提供给他们的保单号。我是宾夕法尼亚州立大学的研究生,所以我有PSU提供的保险。

最终,我从安泰保险公司的一位代表那里得到了帮助,她给票据局打了电话。然后票据局承认保险很早以前已经支付了票据,他们将给我正确数额的对帐单。

这里没有评论,只想分享我的经验。带回家的消息是:请在安排看医生之前考虑一下您是否有足够的时间与他们打交道:)

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