Saskia Ligteringen

的评论 The Skinny

糟糕的客户服务。我订购了很多物品要运到欧洲，我耐心地等待了近三个星期。有一天，跟踪信息说它已经交付了...

糟糕的客户服务。我订购了很多物品要运到欧洲，我耐心地等待了近三个星期。有一天，跟踪信息说它已经交付了，但是还没有，因为我在家工作，所以我不能错过它。我联系了他们的“客户服务部门”（这是一个部门的笑话），并被告知我必须打电话给皇家邮政以获取参考，以证明我的包裹在他们可以做任何事情之前就丢失了。我花了一个小时等待与Royal Mail的联系，以便他们告诉我他们与发件人的联系，而发件人必须提出索赔。我将此事报告给“客户服务”，并被告知他们无能为力，因为这是公司政策？！？！这是我第一次购买商品时必须追逐快递服务。避免从这里订购

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