Christina Concepcion

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罗斯玛丽向我们保证，我们将提早入住一楼，到达时他们无法保证。所以我们直接去了公园。我们之所以打电话，...

罗斯玛丽向我们保证，我们将提早入住一楼，到达时他们无法保证。所以我们直接去了公园。我们之所以打电话，是因为我们在三楼有一个我们不想要的房间。我们直到晚上3点才入住，直到晚上6:30才入住。但是应该早点！显然在地板上的袋子被撕开了，留下了一个巨大的烂摊子！然后，我们与经理威尔进行了交谈，他很高兴为我们提供了一点荣誉，并对这些问题向我们道歉。我们要求每天早晨提供客房服务，但是从来没有完成，还没有额外的洗发水和护发素，因为没有在抵达时带到房间。房间只在我们的最后一天才打扫过，在我们看来这是非常不专业的，因为您付了很多钱才能呆在那里。地板的气味也非常难闻！空调不是最强的，设置在68。我们还接到高层管理人员的粗鲁电话，称如果我们还有其他问题要直接与他们联系，而我们不知道他为什么会与我们联系。就像我们是问题，而显然我们不是！我认为这家酒店需要在那里工作，并且要更加专业。您应该为收到的钱付款！我们不会再回来了！！！！

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