Tabitha Moe

的评论 Hilton Garden Inn Omaha Downto...

这是一个美丽，干净的酒店。但是我对前台的客户服务水平感到难过。甚至有人粗鲁无礼，好像我在场给她带来不...

这是一个美丽，干净的酒店。但是我对前台的客户服务水平感到难过。甚至有人粗鲁无礼，好像我在场给她带来不便。在酒店行业工作了12年之后，现在在一家目的地营销公司工作，我认识到人们是在受过训练的时候，只是懒惰的。在这名员工中，唯一可以兑换的人是总工程师。在就商务中心的打印机问题和无法解决问题的工程问题打了几个电话给前台后，他让我通过电子邮件将我的文档发送给了他，并为我打印了出来。当时他忙得不可开交，但他仍然竭尽所能。对管理人员：您的前台工作人员需要客户服务培训。

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