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Josh Jewett

4 几年前

我拥有一家初创服装公司。在2017年1月至2017年9月的第二个营业季中,我们邀请Jet Distr...

我拥有一家初创服装公司。在2017年1月至2017年9月的第二个营业季中,我们邀请Jet Distribution Services(又名Trenery Industries,又名Jet Warehouse)成为我们的3PL“合作伙伴”。不幸的是,我不得不非常宽松地使用“合作伙伴”一词。作为我们的第一个仓库合作伙伴,我们在开始使用Jet的标准仓储协议后很快发现,它为客户提供了零保护。 Jet无法满足当天的性能准则。当他们由于缺少商品而无法补货时,Jet甚至无法沟通,留下了数周的未结订单。当然,由于他们的标准协议对仓库中的产品丢失或损坏不承担任何责任(对我们不予追究感到羞耻),因此他们对损失不承担任何责任。我们还很快发现,被发现的包装费每个月都超额计费。该公司根本不会响应更正请求,然后会暂停发货直到付款。最后,感觉就像我们被扣为人质。当我们结清帐户时,他们将包装和运输剩余的部件延迟了数周,没有进行沟通,这使我们在取消的销售中损失了数千美元。我们还发现了多个带有塑料袋撕裂和模具损坏的部件,Jet对此也不承担任何责任。总体而言,这次经历是一场噩梦。从那以后,我们已迁移到另一个3PL,并且业务实践之间的区别是昼夜的。品牌提防这家公司。

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