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Izzy P
的评论 Klika

3 几年前

最糟糕的在线购物体验。

最糟糕的在线购物体验。
购买了4人座躺椅。拆开包装后就可以看出质量太差了。
购买后3周,有3个人坐在沙发上,突然沙发开始塌陷并折断。
电子邮件已发送给保修团队@ Klika,并附有照片,收据和详细说明。克利卡(Klika)提供了50%的部分退款,用于我们保留沙发和修理它。
沙发是无法固定的,为什么我本来应该花更多的时间和金钱呢?特别是3周后。未经同意并要求全额退款,
Klika要求我整理好沙发,他们将安排收拾沙发,评估沙发,然后决定是否退还我更多。
问题是:
-如何包装4人沙发?把我的钱花在包装上吗?
-当您全职工作以安排时间坐在家里等待快递时,您如何休假?
-为什么我会浪费我的时间做这件事,因为他们知道他们会尽力告诉我沙发是可固定的,只给我再次退款。

这根本不够好。
我要求将沙发直接放到他们在Oakleigh的商店中,然后在那儿获得退款。为了避免任何混乱或意外的运输损坏,请使用快递服务。尽管有许多电子邮件要求这样做,但他们只是在回避我的问题并要求我打包沙发,准备快递收集。到我实际获得退款时,我确定我的保修将用光!不要推荐他们的任何沙发或沙发床!

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