Lynsey Auell

的评论 Veteran’s Administration Pitts...

在过去的几个月中，每次父亲都陪同我去执行父亲的所有任命，但得知的信息相互矛盾。我们始终被发送到错误的...

在过去的几个月中，每次父亲都陪同我去执行父亲的所有任命，但得知的信息相互矛盾。我们始终被发送到错误的楼层，只是被告知我不知道他们为什么将您发送到这里，或者我不知道他们为什么将您的电话转接到该部门。由于心脏问题而需要事先去急诊室就诊需要10个小时！他今天早上接受背部手术，并且没有收到前一天手术时间的任何信息，就像我们被告知的那样。在仍然没有听到什么时间到达的消息后，我不得不在晚上9点打电话。操作员告诉我们要在早上6点到达，进行早上7点的手术。手术要到930年才开始，我们直到730年才需要到达。我们距离我们有2个小时的路程。这个政府机构多么无组织是不现实的。我很感谢VA为我父亲提供的医疗保健，但由于缺乏与患者沟通的信息，需要采取一些措施。这对我们的兽医不是很好的服务。非常失望。

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