Lee Gilmore

的评论 The Lodge at Copperhead

请勿在此场所住宿。即使设施很好，但仍然严重缺乏管理/客户服务，并且基本上是不诚实的。由于三轮车问题，...

请勿在此场所住宿。即使设施很好，但仍然严重缺乏管理/客户服务，并且基本上是不诚实的。由于三轮车问题，我们不得不在预订结束日期之前离开。我们在0830打电话给办公室，告诉他们我们要走了，但是在一天的那个时间，没有人可以和他们聊天。因此，我们留下一条消息告诉他们我们要离开，并且将钥匙留在了机舱的桌子上。我们甚至在1630年晚些时候回电，以确认他们已收到我们的较早消息。尽管我们提供了一份清晰的电话通话记录副本，清楚地显示了0830电话，但他们声称从未收到，而1630电话实际上是我们取消预订的时间，该时间已经远远超过了他们的时间退房时间，因此当天无法退款。我可能会在这里补充说，在我们进行预订的过程中，我们打了几个电话给他们，总是有电话答录机，而从来没有回电。此外，令人遗憾的是，他们不会接受我作为0830退休的美国陆军上校的口号。因此，如果您希望好的设施留在山林小屋，如果可以的话。但是，如果您要依靠诚实的管理/客户服务进行交易，请远离地点。

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