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Morgan Reid

4 几年前

想在这里计划婚礼吗?再想一想。风景很棒,前线工作人员彬彬有礼且专业,但是预先计划的过程是一场梦IGH...

想在这里计划婚礼吗?再想一想。风景很棒,前线工作人员彬彬有礼且专业,但是预先计划的过程是一场梦IGHT,尤其是对于您所支付的费用。
我们有三个不同的婚礼协调员,每个过渡之间共享的信息几乎为零。从大草原出发后,我们的婚礼协调员于下周离开,我们进行了一次实地考察,浪费了很多时间。
-我们没有写下我们的菜单选择,也没有写下葡萄酒的选择(新郎父母特别回去选择)
-我们的沙龙约会预约不正确
-我们为此专门订了票后,我们为此付出了一笔小数目的惠斯勒小木屋就不在彼此相邻
-人们在预订房间时遇到了困难(我们至少打电话3个不同的时间来弄清楚)
-与婚礼团队的整体沟通令人沮丧,不断出现“不在办公室”警报
-在向管理人员投诉之前,我们的蛋糕报价完全被忽略了
-我们的咖啡吧摆放不正确,所以我们的大多数客人没有得到他们的支持
-AV团队非常荒谬,我们雇用了一个外部团队(引用数百美元来使用一个简单的屏幕)
-我们不得不按照合同聘请婚礼策划师,这简直是浪费金钱,只会使流程更加混乱
-餐饮团队告诉我们,我们的素食者不会进军(同样,我们必须解决这种情况)
-新娘家庭惠斯勒客舱和新娘套房没有按计划清洁(在灾难中度过我们的新婚之夜不是我们的期望,我的父母必须尽力在第二天打开礼物之前自行清理小屋)
-要吃一顿晚餐,所有食物都不一起出来
-第一位协调员向我们承诺为我们的家庭烧烤提供一个帐篷,但告诉我们必须在第三位之前提供我们自己的烧烤帐篷
-几乎所有做出和“预订”的决定都必须重新制定和重新预订,我们不得不一遍又一遍地重复信息
可以肯定地说,参与预计划过程的管理团队和人员绝对没有“解决问题”的技能,并且愿意应付每一个要求。购买顶级套餐后,加上我们过去在Fairmont的经验,我们期望获得卓越的服务水平。这是非常遗憾的,最基本的要求也没有得到。
尽管JPL的员工很友好地亲自面对面,但即使是要求员工帮助卸载我们装饰品的最小要求,也被拒绝了。
如果我们知道我们将要处理的事情,我们将避免头痛并在其他地方预定。
场地绝对令人惊叹,一线工作人员再次很高兴与之打交道,但是管理和计划团队使这成为我一生中最紧张的一年。对于支付的钱和费尔蒙的名称,我们期望更多。

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