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Jasmine Kang
在COVID期间，我在多伦多市中心开了一家小公司，店面橱窗里需要简单的乙烯基刻字。我的商店距离这个地...
在COVID期间，我在多伦多市中心开了一家小公司，店面橱窗里需要简单的乙烯基刻字。我的商店距离这个地点大约10分钟路程，在阅读了有关Signarama的许多好评之后，我决定致电此地点。
我通过电话与商店代表交谈的经验很棒。他友好而乐于助人，并告知我，由于我的项目规模较小（仅需打印3个字），因此应在2天内完成。他建议我通过电子邮件发送我的项目以开始工作。
按照他的建议，我立即将我的项目通过电子邮件发送给商店。我得到的回报是出乎意料和令人失望的。经理告诉我，我的项目太小了，他们无法进行工作，因为他们的管道中有更大的项目，而在矿山上工作简直是“不值得的时间”。尽管有她的电子邮件，我还是决定再次打电话给他们澄清（因为他们2分钟前刚刚在电话中告诉我，他们可以接听电话）。
这次我要和给我发电子邮件的经理通话，她告诉我，他们“非常压力地处理比我更大的项目”，我的要求“太小而无法处理”，她甚至认为我不会。不想为此多付100美元。听到这一消息，我提出要付保费，但她仍然拒绝了我的提议，因为她补充说打印3个单词需要5个多星期的时间-这与我在第一时间通过电话告诉我的情况相矛盾。
看到这样的企业在这样的时期把我的小企业当成“您太小了，没关系”，真让我感到失望。告诉我“我们在其他项目上已经太过压力了”是非常不专业的-因为您应该感谢您甚至有客户的询问。如果您无法处理任何请求，只需停止接听电话或下订单。
尽管我愿意支付保费并等待，但是这家商店根本不想帮助我的小企业，也不想考虑它，因为它太小了。
我非常失望，我永远也不会让我的商店经理与任何潜在的客户交流。我最终从另一家商店购买了黑胶唱片，该唱片商店能够在24小时内为客户提供出色的服务。
注释: