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Becky Dore

4 几年前

如果我能给0星,我会。绝对令人震惊的建筑管理服务。我们大楼的停车门开放了数月之久,直到经过多次na撞...

如果我能给0星,我会。绝对令人震惊的建筑管理服务。我们大楼的停车门开放了数月之久,直到经过多次na撞和居民车辆被盗后才采取行动。从停车场到电梯的防盗门都不牢固,所以当门被卡住时,任何人都可以走进去!

举升机始终不停地工作,需要花费数周的时间进行修复。更糟糕的是,缺乏沟通,在根本没有这种情况的情况下,愿意为房客指责房客,以及响应速度慢(建筑经理尼基塔本人从不回复电子邮件,而是来自客户服务团队的人而是至少要在48小时后再进行回应。当他们尝试传达措辞时,措辞很差。张贴在告示板上的解释是,一名房客“恶意”将它们推开。我对此表示怀疑,但无论如何发生,这都不是不修复问题的理由!!!!!!!通知的语气非常“我们和他们”,即房客是低下阶层的公民,我们所有的错,就是什么都行不通,而且永远都无法解决!

绝对没用的公司。即使是小东西,例如出门前门上的门把手也坏了-几个月都无法固定!在此之前,门根本没有运转(与锁有关),因此我们只有后门,这大约花了一个月的时间来修复。更糟糕的是,您最终会收到一封电子邮件,或者打电话给他们,他们说“是的,这将固定为...。在此处插入日期”。那个日期来来往往,一言不发,低落而已,这是不固定的!

另外,山姆·多兰(Sam Dolan)对Widelec Widelec先前发表的评论的回应,几乎可以概括他们的态度!他感到“失望”,因为有人敢于留下1条评论而未发表评论。我对你说这句话,萨姆·多兰(Sam Dolan)–您真的需要就已经令人震惊的客户服务水平提供大量反馈吗?这绝对是RMG的典型特征。自己说一句话!!这里没有足够的报告来确定您的公司存在大问题。谈话很便宜,尽管我很欣赏Sam至少要与心怀不满的人进行交流,但最好还是承认服务的可怜性,然后继续修复它,而不是一味地承诺要整理好一切。因为人们厌倦了听到它。

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