Connor Crombez

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这是我在钱德勒十字路口（Chandler Crossings）的村庄租赁的第三年，在我住在这里的时间...

这是我在钱德勒十字路口（Chandler Crossings）的村庄租赁的第三年，在我住在这里的时间里，生活质量大大下降了。我已经在一个3床/ 3浴的公寓里呆了整整3年，以前与各种室友见过面。最初，在The Village上的糟糕经历似乎给我带来了不便，给我以前的积极经历带来了麻烦，但很快就浮出水面。

在去年夏天住在二楼的3床/ 3浴室单元时，经历了一场始于三楼的破坏性洪水，该办公室的管理和租赁人员尽管工作得最好，却仍然难以应付且越来越沮丧假装帮助的努力。发生在夏季最热的一周（7月中旬的某个时候），洪水影响了我们的单位（包括其他几个单位）。紧急维修人员带来了大型除湿机和风扇。这迫使他们搬入同一栋大楼中的新4床单元（读：由于同年早些时候已经有一个陌生人住在那儿而在同一年的另一场洪水中刚刚完成了翻新）或另一栋布局相同的大楼中的单元到我们以前的住宿。

我们不想冒险去找一个陌生的室友和不同的公寓，尽管他们很难将个人物品移到公寓大楼的一半，但我们还是选择了3床/ 3浴室单元。



一旦搬迁解决，我希望不幸的经历会结束。但是，当大约一个半月后提供了该时期的水电费时，它又返回了。电费过高（比其他所有月份的平均使用量高8倍左右），原因是在水淹的设备上充电，在此期间，我们必须始终将工业洪水恢复设备插入电源插座。一周的迁移过程。

9月1日之前的一周，发布了不合理的水电费账单，在那之后，我们多次亲自到租赁处查询账单并进行处理。租赁人员无济于事，一再将问题转交给经理或主管，他们当时很方便，但当时却没有。两名不同的租赁办公室工作人员在两次不同的情况下告诉我们，经理会叫我们住宿。尽管仍在办公室进行跟进，但电话从未来过。在本月的第一天，我别无选择，只能付租金，而水电问题尚未解决。我那星期第三次去办公室，问是否可以提供解释，以及应付款的数额。在场的办公室工作人员告诉我，只支付房租，以后我会接到电话，提供更多信息。

一周后，到目前为止，我没有接到任何电话，尽管我被告知要这样做，但我仍收到未付款的“余额到期”电子邮件，其中包含滞纳金。完全杂乱无章。

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