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Charles Kobernat

4 几年前

我知道我在这里只是少数,但是我认为服务/客户服务的质量已经大大下降。十三年前,当我搬到朗费罗(Lon...

我知道我在这里只是少数,但是我认为服务/客户服务的质量已经大大下降。十三年前,当我搬到朗费罗(Longfellow)地区时,这是一家很棒的商店,那里有很多关心的人。我非常幸运,能够与如此有趣,知识渊博的人一起拥有如此庞大的本地业务,并且拥有独特的库存。不幸的是,在过去的五六年中,我发现客户服务受到打击或错过,而且经常缺少。员工要么忙于,要么不关心客户。员工之间沟通不畅,对他们的承诺缺乏诚信,这是我在大地母亲身上找到的,所以我去了位于圣湖的一家五金店,那里有一个不错的花园中心,虽然不那么可爱或独特,但至少我觉得欢迎,可以指望他们说什么。

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