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Michelle Pullar

3 几年前

我在这里为妈妈60岁生日预订了2晚。我预订了带晚餐套餐的升级客房,使之成为一次特别的旅行。我们非常失...

我在这里为妈妈60岁生日预订了2晚。我预订了带晚餐套餐的升级客房,使之成为一次特别的旅行。我们非常失望。我们的房间有几个问题,包括脏窗帘,卫生纸架从墙上掉下来,地毯很脏,单人床和被子看起来很发粘的双层被子。我们不得不要求一些标准房应该提供的东西,没关系升级,这感觉就像是基本的标准房。由于糟糕透了,我们两个人都无法在第一晚吃完饭。我妈妈有鱼,薯条和豌豆,都被烧了,我的土豆和馅饼很冷。因此,我们决定第二天晚上不吃饭。

我们确实将以上所有内容与酒店工作人员/管理人员联系在一起,他们都非常友好和乐于助人,并获得了大笔退款。我三年前和一个朋友住过这家酒店,当时的酒店根本不是这样。我们非常失望,因为错误的原因,我的妈妈60号会被记住,我不会推荐这家酒店。

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