K Young

的评论 Fury Motors

该等级仅基于我最近获得吉普车服务的经验。我和丈夫一天内购买了两辆吉普车，并附有延长保修期。当我们购买...

该等级仅基于我最近获得吉普车服务的经验。我和丈夫一天内购买了两辆吉普车，并附有延长保修期。当我们购买车辆时，销售代表格雷格（Greg）和财务经理保罗（Paul）真是太棒了。
我们已将吉普车带进了基本维护区，没有任何问题。
在这次访问中，我的驾驶员遮阳板不会跟着换油，所以我也要求他们也进行观察。这是在服务区中间的吉普车旁站着，等待有人注意到我驶入后发生的。四分之三的同事在电话中，这是可以理解的，但最终帮助我的那个人不是，而且非常不愿提供帮助。他不会看遮阳板，而是坐在他的办公桌上，而我试图解释什么地方出了问题。他终于站起来，说那不能正常工作。真？我刚才告诉你哦！我的尾灯也熄灭了，但我不记得是哪一个。他甚至都没有起身去检查。
那天晚些时候，他打电话告诉我，更换遮阳板（里面有车库门开启器）要500美元。我问他一年前购买的$ 3000保修是否包括在保修范围内，但他说没有。
我丈夫打电话给保罗，保罗给我们卖了保修。保罗是AWSOME。他在看了遮阳板后给我们回电，并说它已被遮盖，并且两名技术人员和服务人员以为没有，甚至没有向保修人员提出索赔。
那是多么懒惰？您要按假设向我收取500美元？？？
我并不愚蠢，我珍惜我的钱，我也不欣赏那些没有按预期方式工作的人。
我们不必在销售上麻烦Paul或Greg来解决服务部门遇到的问题。
非常失望！！！

过去，我处理过一个穿着金色长发的女孩。她很棒。
管理层需要与Eric和技术人员就客户需求进行对话。
如果不是出于预购的保修，我不知道是否要返回Fury进行维修（除非金发女郎gal正在工作）。我肯定会再从他们那里购买车辆。

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