C

Courtney Karolinko

3 几年前

当我们收到一封关于我们房间已经准备好的电子邮件后到达我们的房间时,我们走进一个肮脏的房间,看起来清洁...

当我们收到一封关于我们房间已经准备好的电子邮件后到达我们的房间时,我们走进一个肮脏的房间,看起来清洁服务还没有完成。床上有被褥扔在床上,桌子上有垃圾桶,地板上有灰尘,到处都是灰尘,一些碎料板(谁知道是什么),马桶上有打滑痕迹,马桶座圈上的小便干,缺少毛巾以及淋浴有灰尘/污垢。当我们打电话给前台时,他们说有人要打扫房间,没有人露面。 10分钟后,我们的行李来到了酒店,侍者对我们的房间感到非常厌恶,于是他将客户体验经理Fernando Campo送去了。费尔南多(Fernando)解释了他的后悔之情,他会回来与我们讨论一下做饭或其他事情。费尔南多(Fernando)从来没有回来过,也没有彻底打扫房间,直到星期六。我们尝试联系邮箱已满的费尔南多,并留下了有关客人服务的消息,没有回复。我对这个度假胜地感到非常失望,因为它应该是迪士尼世界最好的度假胜地之一。我也没有提到我们的房间在度假村尽头,很长的步行路程到电梯和制冰机。总的来说很不高兴!

已翻译

注释:

暂无评论