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Eef Van Droogenbroeck

3 几年前

我最近通过MyWay在这里购买了二手车。我已经预约了试驾,并得到了一名年轻员工的进一步协助。我对汽车...

我最近通过MyWay在这里购买了二手车。我已经预约了试驾,并得到了一名年轻员工的进一步协助。我对汽车的来源有一些疑问,有人告诉我,通过“我的方式”出售的汽车是内部使用的汽车,还是来自永久客户的汽车,这些客户在车库中进行过维护。我发现这是一个重要的保证,但是后来我通过保险得知这是一个大谎言。保险无法在DIV中注册我的汽车,因为它从未在比利时注册过。我的车是从西班牙进口的。我曾与该员工交谈过,但是她想出了一个解释,她看不到系统的原点。但是,在我看来,这并不是撒谎的理由,而是为客户解决这一问题的任务。之后,服务只会恶化。我不得不亲自要求赔偿,而在上车时,我不得不提请她注意各种不正常的事情(荷兰说明手册,三角警示牌,急救箱和灭火器不见了)。在我看来,这些是卖汽车的基本任务。我已经对整个课程表示不满意,并通过电子邮件将其记录下来,但是唯一的结果就是员工继续认可并以谎言为自己辩护。

一次非常不幸的事件,员工的不专业行为和态度破坏了车库的名称。幸运的是汽车状况良好,我从中获得了驾驶乐趣。

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