MOHAD EL KADIRI

的评论 Casino de Tanger

您好Rillof先生

您好Rillof先生

灾难性的住宿！
非常不开心 ...！
以下是我在一周前入住期间在酒店遇到的各种问题和异常情况的非详尽清单，我指出：

-在酒店入口处的汽车屏障的人
-抵达时可悲的欢迎+代客缺席（长途旅行：阿加迪尔）
-搬运工不存在且不可用，请花时间聊天并看着我们搬运行李。
-抵达鸡尾酒？
-房间：到达时毛巾+缺少的拖鞋+空冰箱没有饮料??
-令人遗憾的游泳池欢迎（不，您好，游泳池是400Dh！不要问酒店客人是否吗？
-态度冷淡，不友好，粗鲁和无能的工作人员
-饮料清单不是最新的价格显示/开票??！
-查询和请求：
接待处铁+茶点1小时后什么都没有！
-帐单和酒吧服务以及餐饮服务都在客户的头上！

度蜜月：有单独的床：我发现这非常平均。/
我的期望令人失望，我的妻子再次令人失望+ :-( ///
尽管我对接待处和相关工作人员提出了各种各样的提醒和要求，但没有退货！
对于“五星级”酒店，这是不可接受的！
只有诺言，却什么也没有发生。

我到达时的其他问题：接待处：尽管笑容灿烂，但缺乏经过验证的响应能力。我们被迫在整个上午等待，直到在中午12点才可以进房间。 （与此同时，没有提供咖啡，饮料或一杯水……我们不得不以200DH的价格购买一杯意式浓缩咖啡，这当然不会使我们失望，但可悲的是，这里没有欢迎的手势……我对于像Movempick这样的高水准酒店，它的平均水平非常高（（尽管如此，我在这家连锁酒店中拥有很好的经验：特别是在迪拜...但是很不幸，我们在摩洛哥离这家酒店很远！

无论如何，谢谢酒店的副经理穆罕默德先生在我不满意之后听我的话，并提出了升级建议，我的要求被考虑得太迟了
我住在瑞士苏黎世，我已经通过我的专业网络通知了您的总部。

RILLOF先生希望这一意见具有建设性，并将有助于提高MOVENPICK DE TANGIER的服务质量和绩效

此致
卡迪里先生

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