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Paola Malandrino

4 几年前

我和我的女朋友在白橡树住了两个晚上(7月22日至24日)。我们总是去享受水疗服务以及一些购物和美酒之...

我和我的女朋友在白橡树住了两个晚上(7月22日至24日)。我们总是去享受水疗服务以及一些购物和美酒之旅。这次我们的经验不是很令人满意。我们发现7月22日星期三的前台检查工作对前台的工作人员根本没有帮助。那天晚上,我们无法使用电话给前台打电话。我不得不亲自下楼,让他们知道我们的厕所根本没有冲水。我们不得不换房间,因为水管工对此无能为力。当我问为什么没人接电话时,我被告知不是很忙,他们却很忙。关于第二天的葡萄酒之旅,我有几个问题,我被告知早上回来。我们的司机肯(Ken)是酒店最愉快的人。我们星期四早上的水疗中心最放松。我们的退房非常不愉快,因为前台的女士一点也不礼貌,当我们对账单上的一些问题提出异议时,这些事情与我们下来之前从房间检查的事情有所不同。我们建议在结帐时更新房间中的电视,以便我们可以选择登录个人Netflix /亚马逊电影帐户,因为酒店收取的电影价格(25.99)非常可笑。她似乎不在乎。我们对我们受到的待遇感到非常沮丧,以至于我们迫不及待地想离开,甚至不费心去拿退房的女士的名字和退房的老先生的名字。
我们绝对不会回到白橡树。

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