Lena Petkova

的评论 Domes of Elounda, Autograph Co...

我和我丈夫于2017年7月在Elounda的Domes度过了美好的时光。工作人员很友好，酒店非常漂亮...

我和我丈夫于2017年7月在Elounda的Domes度过了美好的时光。工作人员很友好，酒店非常漂亮，所有美食和美酒都很棒。我离开时感到轻松愉快。

不幸的是，2018年3月，我收到了度假村负责人Maria Papathemeli的一封意外电子邮件。这是第一封电子邮件...
“亲爱的特松夫人，
我相信你很好。我们的会计部门在支付您的额外消费方面存在问题。令人遗憾的是，我们刚刚意识到尚未从您的信用卡中扣除1303欧元，并且该金额仍未结算。
我知道它已经过去了将近一年，我们很抱歉打扰您，但是希望您能帮助我们并给我们提供信用卡以收取这笔费用。
期待你的回复，”

我认为这是一个骗局，因为1.）哪个会计部门会发送像这样的电子邮件，以征集资金，但未附加任何发票？！
2.）谁会问您的信用卡信息，并希望陌生人将其信用卡号发回给他们？
3.）来自与Ledra Hotels关联的帐户-我不知道它们是否与Elounda圆顶关联。

我忽略了这一点，以为这一定是网络钓鱼诈骗电子邮件。令我惊讶的是，几周后，我收到了另一封邮件，说同样的话。我通过史密斯夫妇预订了这次旅行，问这是否真实，他们说确实如此。我告诉他们，我需要为此提供一张实际的分项发票，因此我知道这是干什么的，我还告诉他们，他们需要发送安全付款方式的选择。

玛丽亚（Maria）（来自团队会计部门）然后发送了一个贝宝（Paypal）链接，该链接已断开，并且有一个肯定的逐项发票–看起来不错，但我不知道旅行后将近一年我订购了什么客房服务。

我告诉他们，由于我已经支付了全部旅行费用，这对他们来说是一个巨大的计费错误，如果有未付费用，他们应该真正向我补偿。事实提出要求后9个月联系客人真是太荒谬了。它不仅不专业，而且在我的口中留下了可怕的味道。

对于Elounda穹顶的其他勤奋团队来说，这实在是太糟糕了，因为他们的会计部门让我后悔与我在一起，并为额外的1303欧元感到困惑，直到9个月后我才还欠我！

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