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Alice Pomerleau-Lacasse

3 几年前

在酒店的第一个晚上,浴室天花板开始危险地泄漏。水弄湿了房间的地毯,弯曲了天花板,损坏了我们的财产。

在酒店的第一个晚上,浴室天花板开始危险地泄漏。水弄湿了房间的地毯,弯曲了天花板,损坏了我们的财产。
工作人员将我们分配到一个具有相同布局但距离海洋更远的新房间,并建议我们与酒店经理交谈以实现这一权利-她给了我们一个电话号码以与她联系。
我们试图多次联系她,但没有得到任何答案。工作人员会告诉我们她真的很忙,无法拨打加拿大电话,因此唯一的选择就是让我们等待回房间的电话。我们取消了靠近酒店并定期检查这种情况的计划。
在最后一天的早晨,快速退房的帐单滑到我们的门下,没有任何扣除。我让他们去大厅,告诉工作人员,我将在等候区等到我和经理讲话。
她最终给了我们折扣,我认为这不足以解决我们遇到的麻烦。

我一年前曾住在Nantasket渡假村,但当时不是同一家酒店-房间不干净,走廊上(尤其是三楼)有大麻的缠绵气味。
我们将永远不会再住在这家酒店。

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