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4 几年前

我的并排型号惠而浦冰箱上的灯都熄灭了。叫WAppliance,他们建议第二天可以把某人带出去。他们首...

我的并排型号惠而浦冰箱上的灯都熄灭了。叫WAppliance,他们建议第二天可以把某人带出去。他们首先想通过电话支付75美元的押金。我付了好人出来了。在那里大约十分钟。在最初的2分钟内,立即开始为他需要订购的新灯写订单。我解释说我已经尝试自己用刚购买的新OEM灯修复它。没用他停止写订单,并检查了我冰箱上的其他2个区域。然后他离开说他需要进一步研究这种模型,第二天有人会打电话给我。没有文书工作。好的。由于没有听到消息,我第二天晚些时候打电话给我查询状态。 Rep说,他将向技术咨询并明天致电。第二天接到电话,报价是更换4-5个灯和开关,运费等,总计超过600美元。显然,冰箱(仅2年旧)甚至不值600美元。
最重要的是,他们不知道出了什么问题,甚至都没有告诉我是什么原因造成的……因此,他们想将所有收益率都定得很高,以至于他们知道我会拒绝维修。它只是一盏灯!真伤心我礼貌地要求我退还75美元。你能猜出我收到的回复吗?我敢打赌,你可以!好吧,无论如何,现在我已经失去了工作时间,损失了75美元,并且仍然有一个没有照明的冰箱,如果有机会,我会向BBB汇报。远离这家公司。他们的整体评分是准确的。我希望我以前看过它。
更新:3/5/20事实证明,这家公司太杂乱无章,管理不善,甚至在安排日程时都没有向我的信用卡收费,甚至在几天后电话告诉我我不会收到退款。刚刚检查过...他们在前几天接过电话时甚至没有为我的卡充值!我的信用卡号是否在某处放置?没有文书工作吗?没有诊断?没有合约? 600美元以上的报价?真是个玩笑...当然是一次学习经历!!

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