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Katerina Ntaropoulou

4 几年前

这是关于myvacations.com(属于Estia集团的一部分):作为租户,我的客户支持体验最差...

这是关于myvacations.com(属于Estia集团的一部分):作为租户,我的客户支持体验最差!他们承诺,一旦您租用了公寓,他们将对并非由承租人造成的任何修理负责,但他们花了20天的时间才派遣维护人员来修复对我们的生活质量造成严重损害并损害我们生活的损害财产。他们的借口是他们无法获得中国所有者的所有权,因此他批准了这笔费用。但是,我们最初的协议是所有者不是希腊人,不会影响我们。与客户支持部门的沟通非常艰苦(即使他们声称您可以通过“开心租户”应用轻松与他们联系),我们感到上当了!他们没有通知我们我们请求的进度,因此很难通过电话或电子邮件找到他们。他们肯定没有达到我们的期望。

在myvacations.com(Estia集团的成员)上进行评论:不可接受的客户服务!他们承诺完全修复损害,但在租户不负责任的情况下,他们花了20天的时间派遣木匠修复严重损害我们生活质量并造成财产损失的严重损害。借口:他们找不到中国老板批准出口。尽管最初的约定是,所有者不会离开国家,但我们不会受到任何形式的影响。与客户服务进行沟通特别困难(尽管他们声称通过应用程序可以立即使用它)到我们感到受骗的地步。他们没有通知我们请求的进度,并且难以回答我们的电话和电子邮件。低于预期!

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