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Brad Adams
的评论 Delta Motor

4 几年前

我们使用这家商店多年来重绕65-500 kW的发电机(电动机)。当发电机看起来不错时,达美航空无法处...

我们使用这家商店多年来重绕65-500 kW的发电机(电动机)。当发电机看起来不错时,达美航空无法处理更高级别的电动机。我会说,他们的65-120 kW的倒带效果很好,运转良好,400 kW的还可以,500 kW的失效率很高。最重要的是,他们对一些令人失望的工作没有保证。我们发送给他们的最后一个发电机,当他们说他们不保证它(这不是他们拒绝保证的第一个发电机)时,我们要求退还,却发现他们已经融化了大约一千美元(因为大概价值$ 3 / lb。)的铜绕组,并将其退还给我们,因此,他们不仅没有修复在不到一年的时间内发生故障的发电机,而且实际上还没有偿还了我们的材料。 (这也是一个问题,因为另一家倒带店无法看到如何倒带才能倒带)

几年前,我们还将它们用于某些变压器的倒带,因为它们宣传他们进行变压器维修。根据我们的要求,他们将我们的12 kV至480变压器回绕到12 kv至690V。他们回来看起来不错,电压也很好,但是其中的50%在维修的几年内开始从各种卡口式保险丝座,开关等中泄漏出油。

最近,大约在500台发电机发生故障的同时,我们在保修期内发现一台Delta复绕变压器出现轻微故障,他们检查了一下,发现有问题的在保修期内得到修复,然后退回(小修理) )。我们将其重新上线,并在运行后的几个月内,在他们刚刚重做的变压器部分发生了灾难性故障(基本上是炸毁了)。他们拒绝对此进行保修,并给了我们很大的报价。在争取保修范围并进行更深入的调查时,并与离开Delta并征求我们业务的员工交谈时,我们发现他们甚至不进行维修,他们已将工作分包给另一家公司!

他们有很好的价格,但是您得到所支付的。最令人失望的方面是缺乏产品保修的支持。我们在小型产品上与他们取得了不错的成绩,但是他们推销了我们工厂中更昂贵,更大的产品,而他们却惨败,这就是我们不再与他们开展业务的原因。他们应该说对不起,很荣幸获得保修,并让我们知道他们只想处理较小的东西,相反,我们遇到了很多麻烦。我们仍在评估我们的法律选择,以追回有关发电机,变压器及其融化的绕组损失的保修索赔。

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