Bethan Pepper

的评论 Vista Health

我什至不知道从哪里开始，整个服务有多糟糕。我很快就查询并预订了MRI，并支付了高价以尽快获得MRI。...

我什至不知道从哪里开始，整个服务有多糟糕。我很快就查询并预订了MRI，并支付了高价以尽快获得MRI。在我的询问表和与他们的电话中，我说我想要头部和颈部扫描。结果出于某种原因，他们为我预订了仅眼睛的MRI扫描仪，在任何时候都没有人对此进行解释，只有在扫描后才发现。他们还预订了我去伯明翰，开车 2 小时到达那里后，中心（不是 vista）打电话说他们无法进行扫描，因为机器不够强大，然后我不得不额外开车 1.5小时到诺丁汉完成它。原来是一个6小时的往返行程。



我不得不昨天再打一次电话，要求重新检查我的扫描结果，在我反复说这不是我所要求的之后，它们再次让放射科医生对我的眼睛发表评论。如果有问题，他们给我发送了一封电子邮件供联系。我通过电子邮件发送此电子邮件并已阻止。将近一周后，所谓的投诉小组仍然一无所获。

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