Heidi Rider

的评论 Shangri-La Singapore Hotel

很抱歉，我们没有我们期望的5星级体验。在给定的情况下，员工确实尽了最大的努力，我们为他们的努力表示赞...

很抱歉，我们没有我们期望的5星级体验。在给定的情况下，员工确实尽了最大的努力，我们为他们的努力表示赞赏。这家酒店显然人手不足，没有足够的酒店预订量，虽然许多工作人员尽其所能提供帮助，但他们不知所措。我们感谢与我们2小时等待登记有关的美味巧克力盒礼物。无法获得餐厅预订或水疗预订令人沮丧。当我们能够用餐时，选择就受到了限制。香格里拉本身是华丽的，节日装饰是神话般的。我们觉得我们为这个度假家庭住宿支付的钱意味着我们有更高的期望，而且我们没有感到满足。

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