Oguz Kaan

的评论 Akka Antedon hotel

你好，

你好，
我们对Akka Antedon的假期根本不满意。粘土从我们的饭菜里出来-两次-室内游泳池很脏，我们抱怨说它被清洗了。我们在ETS上抢了酒店，但是，我们打电话给酒店自己的呼叫中心，问是否由于covid而导致服务故障，他们确认一切正常。实际上，游戏室，圆形剧场或动画/活动都没有充分发挥作用。水上乐园每天开放2 + 2小时。他们最初几天没有以“故障”的方式操作桑拿房和蒸汽浴室，当他们不断跟踪时，他们终于打开了它。我们一点都不满意。 Rixos和类似的酒店便宜1500土耳其里拉。我认为不值得的酒店。我希望我们住在一个更知名和可靠的酒店。
最引人注目的是，尽管我们在离开酒店10天前已经呆了5天，但他们表示想与我们谈谈客户满意度。当然，我们仍然是真诚的。当我们下楼检查时，接待处试图让我们等待，尽管我们在电话中说我们的下一家酒店位于切什梅，我们不能等待太久。他们把一辆旅馆的汽车拉到我们的汽车后座，直到我们到达停车场，这样我们才不能出去。他们持续等待了10分钟，没有拉车辆。我无法想象酒店会欺负客人。

您不能承诺和销售具有非正常/非正常功能的服务。我们支付的服务是水上乐园，按摩浴缸和蒸汽岛；此外，它还出售有电影院，圆形剧场和游戏室等功能。这两个消息都在ETS网站上宣布，我们已经通过酒店呼叫中心的电话进行了确认。但是，其中许多功能在我们入住期间不可用。

如果您问我，很有可能以便宜的价格在质量更好的酒店度假。这个地方绝对不值得花钱，我不会推荐给任何人。

附：在以下评论中，酒店表示停车场当天很忙，因此退房后我们被关在车里。只要我们住，这家酒店就空着，我想甚至还没满10％。 Velev认为，由于covid，没有代客泊车服务。停在我们面前的停车场中的汽车是一辆商用车，当我们下到停车场时，被与我们交谈的保安人员接走了。同样，由于covid，没有提供代客服务。更糟糕的是，当我们到达并安顿好我们的车辆时，按下了汽车锁按钮，并且车辆的侧锁灯亮了，我们看到了。
我正在将有关此事件的照片添加到评论中。如果酒店继续指责而不是为服务差而道歉，我将继续分享肮脏的游泳池，黏土食物和其他食物的照片。另外，作为消费者的一般解释是，如果某产品被出售给您，而同时具有服务a，b，c，而实际上并未提供这些服务，那么您将获得作为消费者的反对和赔偿的权利。我现在代表我在ETS巡回演出中提出此要求。即使没有涵盖，我也打算向消费者价值委员会提出申请。

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