Stephanie Thurston

的评论 Woodcliff Hotel and Spa

工作人员没有通知我们，我们很期待按摩浴缸在到达时就坏了。 Horizo​​ns餐厅花了一个半小时才终...

工作人员没有通知我们，我们很期待按摩浴缸在到达时就坏了。 Horizo​​ns餐厅花了一个半小时才终于把我们的食物煮熟了。女服务员说，厨师在点餐时不会做任何替代或添加。价格极高的垃圾，缺乏深度或优雅的味道。我们房间里的加热器也发出可怕的尖叫声。我拍了一个视频，并将其显示给前台，他们什么也没做。他们承诺从我们的信用卡中扣除37美元的客房服务费，但从未取消。我通过电子邮件和电话与总经理联系，以表达我的不满，三个星期后，我没有收到任何回复。我们旅行中最好的部分是侍者塞缪尔（Samuel）和水疗中心活力（spa elan）。我们不会再回来了，我们去过一些4-5星级的酒店，这个地方绝对不是。可能确实如此，但是维修，管理和食物质量差，使它们的尺寸降低到了微型电话级别的水平。

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