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Emily
的评论 Gilsbar, Inc.

3 几年前

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Gilsbar对被保险人很友善,乐于助人,但是我的医疗服务提供者很难与他们合作。这通常会导致我因上门诊治和治疗而被多收一些费用,因为医生办公室会看到一张图表,尽管我的自付额确实没有达到我的自付额。他们尝试与Gilsbar联系,但这是一个漫长的过程(打电话,获取传真,获取批准代码,再次致电),通常在我离开之前无法解决,因此他们想向我收取全额费用。现在,我想浪费我的钱来浪费我的时间,这是我的时间上的一大浪费。这是通过其首选提供商网络Banner Health进行的。

原来的:
我的雇主有自负费用的保险,他们使用Gilsbar管理我们的健康保险。我得到了Blue Cross Blue Shield网络的好处,但是得到了Gilsbar的个人管理员/客户服务。我之所以称其为“护理”,是因为我确实真的觉得他们会在耐心地照顾我。

我生完儿子后,一大堆医疗账单泛滥成灾。我所要做的就是给Gilsbar打个电话,他们会替我照顾,甚至与计费人员进行三通电话,以确保他们得到所有现在提供信息,不会再打扰我了。这是一个巨大的压力释放!

当然,我希望自己的保费会更低(谁没有?!),但是当我与他们联系时,我得到了出色的客户服务,他们通常会超越我的范围来研究我的问题。

我已经被Gilsbar涵盖5年了,我推荐他们。谢谢你的关心!

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注释:

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