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MurdocK786
应该是0星。
应该是0星。
我遇到过的最糟糕的住房协会，而我以前还不到4岁，工作人员很粗鲁，不专业，即使他们答应了您，也永远都不会期望收到他们的回电。
Shepherds Bush Housing Group从上到下都是烂的。您只需要阅读评论，可惜的是尽管有明显的相关答复，但似乎对此却无计可施。我在14个月内尝试了所有方法来解决维修问题，而没有Shepherds Bush Housing Group的任何支持。
我收到了来自Shepherds Bush Housing Group的令人震惊的回复，我提出了许多投诉，并获得了不准确的信息，被谎称，忽略并查看了这是非常侮辱性的电子邮件。
需要进行一次简单的维修，到场的工人不幸地被开裂而有效地损坏了窗户，窗户的照片显示出第三方承包商的做工差劲，后者显然应该失去合同，随后造成的损坏是承诺的几个月将被修复。简单的修改和修理应该在几周内完成，因此，由于通风困难，我不得不花更多的钱给我的公寓取暖。我花了很多时间（一年多）来追逐此问题，一次又一次提出投诉，现在不得不联系申诉专员以尝试解决此问题。
我知道牧羊人布什住房集团有更多紧急电话要参加，但是当损坏是承包商而不是房客的错时，我本来以为牧羊人布什住房集团会很想结案，而不是继续让我租户退缩。由于我自己没有过错而排在队列中。
我的压力很大，我的公寓很容易变得很冷，并且由于窗户造成的气流使我的取暖费用大大增加。
我采访了谁处理投诉，以及谁在很多场合给我发过电子邮件，发现他的方法有很多不足之处，并且不予支持。进行了五次检查/检查，并承诺将进行修理，但没有采取任何措施。当我与一个离开的人打交道时，一直缺乏沟通和连续性，然后此事由随后离开的另一个人处理，现在由投诉部门和进行修理的承包商进行管理。
似乎没有人主动联系，可以解决这个问题，监督过程，并将所有部门召集在一起进行维修。
与这家房屋协会公司打交道的糟糕经历，一直是我一生中最糟糕的一年，特别是在此过程中破坏了我的生日，圣诞节和新年。 Shepherds Bush Housing Group绝对是一群人，请不惜一切代价避免他们。
注释: