nick y

的评论 Omni Hotels & Resorts Los Ange...

这家酒店的酒店工作人员太恐怖了。

这家酒店的酒店工作人员太恐怖了。

问题＃1我们参加了一场婚礼，每个人都分别收取了15美元，25美元和45美元的停车费。那怎么可能？
问题2我们为除草派对预订了11个房间，他们给了我们$ 7美元的折扣。是的，正确的是每间房$ 7美元。

他们对此的解释是，这些问题是婚礼双方已签订合同并同意条款。

从代客到前台员工，酒店经理，公司办公室，我与每个人交谈的都是粗鲁的。他们不了解客户服务的含义。他们认为自己可以像胡扯一样对待人们并摆脱困境。

我强烈建议不要住在这里或任何其他OMNI。

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