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4 几年前

我的天啊! Common Ground Healthcare合作社是我与其他公司开展业务最差的公司。...

我的天啊! Common Ground Healthcare合作社是我与其他公司开展业务最差的公司。今天,我已经14个月内第七次在电话上与他们一起度过了3个小时以上的帐单问题。它总是在我去领取处方药时就开始,并且我被拒绝承保。 Common Ground仅在星期一至星期五的上午8点至下午5点开放。因此,如果您在工作时间以外遇到问题,则必须自费购买脚本,或者等到脚本打开才能解决问题。过去我们不得不这样做。报销文件和程序是一场噩梦!这次他们告诉我,我们的计划被拒绝了,因为他们没有从健康保险市场处收到税收抵免信息。他们说,他们将使问题升级,最多可能需要三天的时间。我坚持认为这是不可接受的,因此我需要立即解决此问题,以便获取脚本。她说我可以进来,而步入式代表可以帮助我。与第一位代表通了电话2.25小时后,她终于转移到了其他人。此人在几分钟之内告诉我,Market Place的税收抵免没有问题。她说我们的在线自动收费没有成功。我上网上了电,然后付款了。其他经历都是一样的,它们只是无处不在而取消了我们。不要选择公用接地。我恳请您寻找其他公司,以获取政府的医疗保健服务。远离!因此,我错过了今天上半天的工作。我已经记录了所有电话对话,并且非常想在YouTube,Vimeo和FB上发布这些对话,因此认为这不是真的人可以自己体验。我已经报告了BBB的经验,并计划向纽约州投诉威斯康星州-保险专员办公室。我不知道该怎么办我们的家人在与他们同在的尽头。还记得“如果您喜欢医生,就可以留住医生”这一行吗?那是BS!共同基础是唯一覆盖我们医生的公司。因此,我们被迫使用它们。

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