James R. Dow II

的评论 Sprint Nextel Corporation, Ove...

#Sprint最糟糕的公司永远！！！我从AT＆T转到Sprint并提供了我自己的电话，以便我有资格参...

#Sprint最糟糕的公司永远！！！我从AT＆T转到Sprint并提供了我自己的电话，以便我有资格参加他们目前的促销活动（移植您的电话号码，并从AT＆T或Verizon提供您自己的设备...免费获得1年的无限通话，短信和数据。只需交税）。我第一次打电话给客户服务部进行所有设置，当时我和他们通电话超过1小时37分钟。有人告诉我，所有东西都终于安装好了，我还订购了Sprint Drive设备和服务...支付了38美元的“税金或其他费用”，4.00美元的发送给我的sim卡，并被告知一切都已运至我的住所。我开始在手机上收到短信，说我有超过计划的2G数据限制的危险...本来应该是无限计划....所以我再次致电客户服务部，转至4不同的人...总共花了1个小时17分钟来唤醒电话...
之前曾设置我的帐户“做得不好”，他们必须将我的帐户升级为高级管理人员，这样我才能切换到被告知正在使用的无限计划。我被告知，我将在3到7天内接到一个电话，告诉我高层管理人员“决定做什么”我的帐户。第二天...我一直在通过UPS在线跟踪Sprint驱动器...并将在晚上8点之前交付。我从Sprint收到中午的语音邮件，说我的请求已经处理，他们已经联系UPS，让他们将Drive退还给发件人...。我从没要求过...。所以我给Sprint打电话，被转了3次....当我要与主管交谈时，与我交谈的第三个人说：“他们现在都在忙着与客户打交道”，我可以“给她留言给他们，并在5天内回电”。 。那轮音乐经纪人只持续了1小时12分钟...只是建议我可以订购另一个Sprint Drive ...嗯，不！而且由于麻烦我只能记入我$ 17.00作为礼遇...第一天我付的$ 38.00是什么？？？和礼貌？！？！？我还被告知，关于我的手机计划...他们现在必须将我的电话号码分配给$ 45.00计划，直到我们从管理层那里得知我的无限制计划....快进到今天（从初始港口出发四天）我的账单超过$ 60.00，我的互联网速度非常慢！！！

更新！！！
我今天收到Sprint的电子邮件和通知，通知我我不能参加促销活动，我必须注册一个全价的后付费计划，也可以选择将我的电话号码移植到另一家公司。整个促销活动都是骗局...太荒谬了！我有广告的复印件和宣传文献的照片，上面有所有精美的印刷品...

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