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Laura Elcoate

3 几年前

我们的房间很漂亮,但是很难到达酒店的一部分。当我从帕丁顿车站(Paddington Station)...

我们的房间很漂亮,但是很难到达酒店的一部分。当我从帕丁顿车站(Paddington Station)进入时,我绊倒了,跌倒了从瓷砖到地毯的过渡带。尽管该地区有数名希尔顿员工,但绝对没有一家酒店来提供帮助。当我告诉门房发生了什么事时,回答是“非常抱歉,女士”。我敢肯定,我不是唯一一个在同一地点绊倒,试图操纵手动门和行李的客人。

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