Erika Campoblanco

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打电话给2个成人和一个婴儿预定一个房间，第二天打电话给我们更改日期并要求加床，因为我们要让3个成年人...

打电话给2个成人和一个婴儿预定一个房间，第二天打电话给我们更改日期并要求加床，因为我们要让3个成年人和1个婴儿。当我登记入住并进入房间时，我注意到我只有一张床，我给前台打电话（没人回答），我下楼去和RUTH聊天，他的回答是.. *那是您的要求*我问他改变了房间，他告诉我他必须支付100美元的额外费用，我要求与一位经理交谈，这位经理在1米远的地方，倾听一切，从未自发地走近。她之所以来是因为我派她两次与露丝打过电话（她终于来了），她的名字叫MICHELLE。我不是在寻找解决方法。询问发生了什么事或如何提供帮助。我要求他取消预订，因为我们绝对不会付太多，他说可以！！就是这样。到达酒店后，带着我的家人和女儿进入房间，不得不离开，因为相信我们要一张床睡4个人是疯了。我认为我一生中最糟糕的经历.. RUTH和MICHELLE造成了我们周末的伤害

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