Mrs. Gomez

的评论 A&D Monument

2019 年 8 月 12 日，我走进 A&D 纪念碑，为我的祖母浏览墓碑。我和基德夫人谈过为我祖母...

2019 年 8 月 12 日，我走进 A&D 纪念碑，为我的祖母浏览墓碑。我和基德夫人谈过为我祖母的坟墓购买替代墓碑。她告诉我这块石头不是在 A&D Monument Shreveport 现场制作的。墓碑在佐治亚州制造，但只需要 3 - 4 周即可生产，然后运往 A&D Monument Shreveport。在墓碑上选择了我想要的物品后，我开始购买带有彩色图片和花瓶的花岗岩墓碑。我于2019年11月7日致电基德女士，并得知墓碑在其中，但A＆D纪念碑仍需要对石材进行喷砂处理。由于什里夫波特那天正在下雨，基德夫人告诉我这块石头要到下周才能安装在我祖母的坟墓上。现在是 2019 年 11 月 21 日，我今天早上再次与 Kidd 夫人谈论了 S-L-O-W 与她公司的转变。我再次被骗说我祖母的墓碑在 A&D 纪念碑那里，但男人们在后面对石头进行喷砂处理。基德太太说：“下周我会出去确保石头准备好，然后再给你回电”。不，我从来没有接到过基德夫人的回电。现在已经 3 个多月了，我祖母的带有彩色图片和花瓶的花岗岩墓碑还没有安装在她的坟墓上。如果您喜欢糟糕而糟糕的客户服务，那么这里就是您的最佳选择。

更新

墓碑终于在 2019 年 12 月 5 日完成并放置在我祖母的坟墓上。墓碑与我用脚石订购的完全一样。
我只是不明白为什么基德夫人会故意通知她的客户有关墓碑何时完工的不准确信息。如果这份工作需要 4 -5 个月，那么这就是您需要告诉客户的。不要撒谎，说 3-4 周，让您的客户不断打电话给您，试图找出他们的石头在哪里。客户服务必须更好。

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