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Manny Valencia

4 几年前

更新:公司的物业经理与我联系并同意我的案子。不幸的是,Huntington Villas的工作人员没...

更新:公司的物业经理与我联系并同意我的案子。不幸的是,Huntington Villas的工作人员没有接受扣除的教育。尽管我花了一个月的时间才将错误的扣除额退还给我。但是我收到了,现在一切都很好。

我决定搬进一所房子,打破了租约。我支付了买断费,并与社区负责人进行了交谈,以确保我知道需要做些什么才能取回我的保证金。她克服了正常的磨损和按比例分配。她还鼓励我确保在没有乱七八糟的地方使公寓保持足够“干净”的清洁。维护主管进行了遍历,并告诉我,一切看起来都不错,也许需要油漆和地毯清洁剂,仅此而已。他说,他会写下演练并上交,然后离开。 2周后,我在邮件中收到一张退款支票,上面附有一份声明,显示清洁费$ 110。我迅速打电话给社区总监,她不确定为什么要收费,并且她不能在系统上拉照片,因为维护主管从未拍摄过照片或未上传照片。她告诉我,她不是想让我支付我的存款,如果有什么话只能收取我一半的费用。第二天,维护主管打电话给我,并迅速开始告诉我,他告诉我我需要专业清洁服务的收据,而他从未这样做。社区主管也没有。我很生气,我给社区主任打了电话,她当然很忙。我留言了她没有回电。我打了几次电话,再也没有回电。最后,我再次打来电话,她告诉接电话的人,她将不做任何调整。在我的租约上没有任何地方说明我离开之前必须有专业的清洁公司来打扫公寓。我们聊天时她甚至没有告诉我。现在,我要支付110美元的未传达,发布或租赁的费用。这篇评论很幸运,它获得了1星。

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