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的评论 Four Seasons Hotel Toronto

在这四个季节里，我在与管理层打交道方面经历了糟糕的经历。当我和我与两个朋友不吸烟时，我被收取565美...

在这四个季节里，我在与管理层打交道方面经历了糟糕的经历。当我和我与两个朋友不吸烟时，我被收取565美元的额外吸烟费，我们住在四个季节庆祝我的朋友生日，这是房间里唯一可能引起烟雾探测器吸烟的烟雾。熄灭的是我朋友在她生日蛋糕上吹出的蜡烛。他们还向我的信用卡收取代客服务费，我在退房时已付了现金。

我第一次打电话给与先生们交谈的额外费用时，我将其搁置，并与管理层交谈，并告知我吸烟和代客服务费将在五个工作日内退还至我的信用卡，并深表歉意。

一个星期后，我跟进了，看看为什么我所欠的余额没有退还给我，而我与克里斯托弗·凯利（Christopher Kelly）交谈的那位先生告诉我，他必须坚决决定不退还这笔钱。我的卡。

我和我的丈夫在全球多次住过四个季节，在四个季节庆祝许多生日和周年纪念日，这让我非常沮丧。这不是我认为是一家五星级酒店所期望的治疗方式，我们认为这是家外之家。至少可以这样说，被错误地指控和罚款是绝对出乎意料的。

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