Marge Oestmann
***更新*** 10/06/2020不仅我在星期四的最后一个帖子都没有回应，调度部门还是没有回应！...
***更新*** 10/06/2020不仅我在星期四的最后一个帖子都没有回应，调度部门还是没有回应！六天后，仍在等待调度部门的电话以安排MRI。自上星期四以来，所有订单和Medicare批准都已交到他们手中。我们已经回电几次，与实际的人交谈，一次又一次地向他们提供信息，然后告诉他们坚持下去，以便他们可以检查并神秘地“断开连接”。今天，我们在下午12:47断开了回叫，可以选择在3小时内回叫，并且仍在等待晚上10:40的回叫。这太不可接受了！！！明天我们将看看是否可以去西北社区医院进行这项检查。那个地方有人在照顾吗？我想知道在我一直处于待命状态或等待回电时可以向他们发送账单。也许您应该雇用更多的人或有能力的人！
2020年10月1日这家医院的几个部门走得很糟糕。今天，我的丈夫在电话中等待安排MRI 1和1/2个小时，然后才断开连接。他甚至在等待状态下开车去医院看是否可以亲自安排时间。当然，没人在那儿。当他打电话时，没有回调的选项。现在，他回叫（由于断开连接而失去了自己的位置），并获得了回调的选项。让我们看看这需要多长时间。
下一个可怕的部门是急诊室。
我丈夫9月9日乘救护车进去了。一位护士在静脉注射附近采血，给他补液。我们得到了不正确的信息，说明他需要输血，并让我签署了输血文件。然后过了一会儿，我注意到同一位护士正在抽血，没有任何解释。当我问她为什么要这样做时，然后她告诉我们血液可能已被污染，因为她将血液接近IV，但她对此表示怀疑。但是事实证明，血液肯定被污染了。轮班制发生了变化，最粗鲁的男性护士接手了。在我丈夫问他什么时候要去他的房间之后，他的举止就像我们要求的一切都是问题，并且粗鲁地说，“是的，我也希望你也去一个房间”。那是晚上10:30。护士或任何人都没有来检查过他。让他躺在急诊室，直到我丈夫在凌晨2:30使用呼叫按钮再次询问要去房间时，他说：“是的，我正要去那个房间。”然后，当他把他带到他的房间时，他给他的借口是他“正在和另一个病人搏斗”。这个家伙肯定应该有新的职业。这不是他的第一个糟糕评论！
我们仅使用此急诊室是因为我丈夫的心脏病导致他需要通过救护车前来急诊室，并且他所有的医生（我们喜欢并对其充满信心）都与Elk Grove的Alexian兄弟有联系。我真的希望在患者离开医生或医生离开医院之前会有所改善。
很可悲，因为他所在的地板（过渡地板）上的护士非常好，非常有爱心。他们很好地照顾了我的丈夫，向我们解释并与我们谈了一切。
自从AMITA / Presence接管以来，医院已经发生了下滑。甚至餐饮服务也很糟糕。食物是不可食用的！如果您的患者有一段时间没有进食，那将是他们接触的第一时间，这不是一件好事。
注释: